ご利用ガイド

「イオンつくば店 春の新生活」ご利用ガイド

 

イオンつくば店 春の新生活オンラインはイオンつくば店の取扱い商品をネットでご注文いただき、筑波大学より指定された各宿舎の入居日時にご配送、茨城県・つくば市で新生活をスタートされるためのサービスです。
会員登録していただいたお客さまはもちろん、ゲストでのご購入も可能です。
オンラインサイトに掲載されている商品を実際にご覧いただきたい場合には、イオンつくば店にご来店いただければ実際にご覧いただくことが可能です(一部在庫切れの場合を除く)。


•まず、「イオンつくば店 春の新生活」(公式ホームページhttps://shops.ars.aeon.com/brand/tsukuba2019) をご覧いただき、商品をお選びください。商品を選ぶと、商品詳細のページが開きます。カラーやサイズをお選びいただき、ご購入商品をカートに入れ、(必要な場合)ログインをしてご利用下さい。 お届け先を指定し、WEB上でカード決済をしていただき、注文完了すると注文内容がメールで確認できます。
•送料は一回のご注文につき全国一律500円(+消費税)です。
•ご利用の際には、ご利用規約をご確認ください。


 

住所が未定の方のご購入について

筑波大宿舎にご入寮の方で、まだ具体的な宿舎が決まってない方へ
送り主さまの住所はお手数ですが、下記の通りご入力をお願いいたします。
郵便番号 ⇒ 3050071と入力ください。
※備考欄に“宿舎未定”と入力ください。
※4月4日(木)、5日(金)はイオンカウンターへお越しになり、ご注文メールをご提示ください。


 

会員登録について

<会員登録せずに購入>
商品を選び、詳細画面内の「カートに入れる」をクリック。カート内右側の「会員登録せずに購入」から進むことができます。

<WAON POINTで購入>
WAON POINT新規登録後、ログインが可能となります。WAON POINT登録されるとログインで次回以降のお買物の際、住所入力の必要がなくなります。
※お買上げ時にWAON POINTは付与されません。


 

ご注文時の注意事項について

<お客さま情報と送り先の情報入力についてのお願い>
・お客さま情報のカナ(名)は全角カナ10文字以下で正しく入力して下さい。
・お客さま情報の郵便番号は半角数字7桁で正しく入力して下さい。
・お客さま情報のお電話番号は半角数字10文字以上11文字以下で正しく入力して下さい。
・お届け先のカナ(名)は全角カナ10文字以下で正しく入力して下さい。
・お届け先の郵便番号は半角数字7桁で正しく入力して下さい。
・お届け先のお電話番号は半角数字10文字以上11文字以下で正しく入力して下さい。

<お客さま情報と送り先の情報について>
筑波大宿舎にご入寮の方はお客さまの情報を入力後、必ず「送り主さまの住所に配送する」のチェックを外し、宿舎の住所を入力ください。

<筑波大ご入寮以外の方でご利用の方へ>
送り主さまの情報入力後、送り先が異なる場合は必ず「送り主さまの住所に配送する」のチェックを外し、送り先さまの住所を入力ください。

お届けについて

•宿舎へのお届け
お客さまが筑波大学より指定された各宿舎の入居日時にお届けします。
4月4日(木)平砂宿舎・追越宿舎・グローバルヴィレッジ
4月5日(金)春日宿舎・一の矢宿舎
当日、各宿舎特設近鉄カウンターにお越しになりご注文メールをご提示ください。順に商品を係員がお部屋までお運びいたします。
※ご注文時に配送先の宿舎ご住所・宿舎名・棟No・お部屋番号をお届け先情報欄へご入力ください。
※ご注文後に、ご注文内容の確認、お届け日についてお電話にてご連絡いたします。
※4月2日(火)以降のご注文は4月6日(土)以降順次お届けとなります。4月6日以降はイオンカウンターは設置されません。

•指定住所へお届け(宿舎以外へご入居のお客さま)
3月1日(金)以降、ご注文確定から翌々日以降にご指定のご住所へ発送いたします。
※ご注文後に、ご注文内容の確認、お届け日についてお電話にてご連絡いたします。
※商品不備、悪天候、その他の理由が生じた場合、商品のお届け日が遅延することがございます。


お支払い方法

オンライン上でご注文の際、お支払はクレジットカードに限ります。
イオンつくば店での精算はできません。ご来店の必要はございません。


【クレジットカード払い】
 商品代金をクレジットカードによるオンライン上でお支払いいただく方法です。
※一部ご利用いただけないクレジットカードがございます。電子マネーWAONはご利用いただけません。
途中で手続きを中断された場合はご注文が確定しませんのでご注意ください。

 

■ ご利用可能なクレジットカード
● イオンカード
● ビザカード
● マスターカード
● JCBカード


※クレジットカードで購入の際、商品の発送日あるいは宿舎お渡し日を決済日(お買上日)とさせていただきます。
※各カード会社によって、ご請求日が異なります。
※クレジットカード番号を入力してエラーになった場合は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せください。
※VISAデビットカード・au WALLETカード・JCBプリペイドカードでのお支払いにつきましては、ご注文時にお客さまの残高から即時にご利用金額が引き落とされます。
※ご注文いただいた商品の品切れや返品によってご利用金額の変更が発生した場合、変更後の金額も残高から引き落とされます。発行会社より返金処理が行われますが、返金されるまでの間は2重引き落としとなります。カード会社間のデータ処理の関係上、ご返金まで一定の期間がかかることがございます。
※クレジットカードでオンライン上でお支払の場合、イオンオーナーズカードのご優待サービスは対象外となります。
※各種割引特典などは実施しておりません。感謝デー割引なども対象外です。


 【ご注意】
クレジット会社からの指導により、お買いもの合計金額・購入内容によってご注文内容にお間違いがないかお電話にて確認させていただく場合がございます。
お電話にて確認がとれない場合、発送できないこともございます。予めご了承ください。

 

ご返品について

ご注文いただいた商品は万全の注意を払ってお届けいたしますが、万が一商品の品質に不都合があった場合、またはご注文と異なる商品が配達された場合は、イオンつくば店までご連絡ください。
代替商品をお届けいたします。その際の送料は弊社負担といたします。
交換の商品配達時に不良商品を弊社担当者にお渡しください。
商品配達時は、返品/交換は承ることができませんのであらかじめご了承ください。
商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。
商品がお客さまのご希望に添えない場合も、弊社の規定により返品/交換を商品の到着後14日以内にてお受けいたします。
その際の返品の送料と商品配送時の配送料金はお客さま負担でお願いいたします。
なお、返品商品にはお買上げの納品書・領収書を添えてご返送ください。

 

ご返金について


お客さまのご都合により返品・返金をご希望される場合には、商品が到着後、弊社およびクレジットカード会社の定める手続きに従って返金を行います。
ご返金が発生した場合には速やかに対応させていただきますが、クレジットカードへのご返金の場合、ご請求とご返金月が異なる場合がございます(請求金額の修正が翌月に繰り越される可能性がございます)


イオンつくば店 TEL:029-839-1200 <10:00-19:00>
Aeon Retail Co.,Ltd.